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【ハグム ナチュラルシャンプー】一目でわかる解約・退会方法

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hugm_kaiyaku

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ハグム ナチュラルシャンプーは定期コースで購入するのがお得なのですが、通販商品の中にはキチンと解約できないような悪質な商品もあって、ハグム ナチュラルシャンプーもちゃんと解約できるのか不安に感じている方もおられることでしょう。

そこで当記事では、ハグム ナチュラルシャンプーを筆者が実際に解約してみて、その手続きの流れや注意すべきポイントなどについて、分かりやすくまとめてみました。

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ハグム ナチュラルシャンプーの解約の手順

  1. 電話をかける
  2. 必要事項を伝える
  3. 解約完了

 

解約時に準備するものは「電話(スマホ)もしくはパソコン」と「購入者情報」です。

購入者の情報は解約時にお客様確認をするために購入契約した人の名前や住所などを伝える必要があります。

 

① 電話をかける

まずは コールセンターに電話をかけていきます。

電話が繋がったらオペレーターに解約したい旨を伝え、オペレーターの質問に答えていきましょう。

ハグム コールセンター

TEL:0120-59-8172

9:00~19:00

 

② 必要事項を伝える

オペレーターに解約したい旨を伝えたら、先方から解約したいコース購入者氏名登録電話番号解約理由などを聞かれます。

この時、オペレーターから解約した後のデメリットなどを教えられますが、これといって解約を渋られたりといったことは無かったです。

ココに注意

解約の手続きは次回お届け予定日の10日前の20時までに連絡してください。

年中無休ですが、年末年始等メーカー休業日などを挟む場合には解約期限をしっかり確認するようにしましょう。

 

③ 解約完了

オペレーターに必要事項を伝えると、その場で解約が行われるため、基本的には以上で解約手続きは完了となります。

所要時間としては大体5分~10分もあれば大丈夫なので、仕事や家事の合間などにでもササッと解約できるのは良かったです。

 

定期コースの解約条件 | 継続回数の縛りなど

 

hugm(ハグム)ナチュラルシャンプー定期お届け

ハグム ナチュラルシャンプー(500ml)が毎月届きます。
初回のみボトルで500mlです。

初回半額 1,836円(税込) 送料無料

2回目以降は詰替用(450mL)のお届けになります。

ずっと10%OFFの2,920円(税込)送料300円(税込)

5,000円(税込)以上で送料無料となります。
他の商品を同梱できます。定期コースに1度だけの追加も可能です。

 

解約お姉さん
ハグム ナチュラルシャンプー1本を通常購入すると3,672円(税込)です。

定期コースの方が継続しやすい価格となっています。

 

ハグム ナチュラルシャンプーの定期コースには継続回数の縛りはありません。

ハグム ナチュラルシャンプーの定期コースを申し込んでから初回の1ヶ月分だけ受け取って解約しても構いません。

いつでも変更・停止・再開ができます。お届けサイクルは1~3ヶ月の間で選べます。

 

ココに注意

解約の手続きは次回お届け予定日の10日前の20時までに連絡してください。

年中無休ですが、年末年始等メーカー休業日などを挟む場合には解約期限をしっかり確認するようにしましょう。

 

個人差にもよりますが、お薬と違い即効性があるわけではありません。

即効性を最初は過剰に期待せず、じっくりと使い続けると効果を実感できるといわれています。

まずはしばらく使用してみて全然、効果を感じなければ解約や休止を検討されても良いかと思います。

 

ハグム ナチュラルシャンプーはメールでも解約できる?

解約受付は電話だけではなく、メールやマイページでも可能です。

まだ半年以内のお客様は電話のみの受付となります。

その場合は、コールセンターに電話をしましょう。

 

マイページより手続きする場合は、お申込履歴一覧に進んでください。

お問い合わせフォームページがあります。

info@tealife.co.jp

 

迷惑メール設定などを行っていると返信メールを受信できなかったり、迷惑メールフォルダーに入ってしまう場合がありますので必ず受け取れるようにドメイン設定をしておきましょう。

返信は営業日1、2日程度で返ってきます。土日祝日、年末年始、夏季期間の場合は遅れることがあるかもしれません。

「解約手続きされました」などの一文が書かれたメールが届いたか確認をして解約手続き完了です。

 

直接電話しなくても解約できるメリットがメールにはありますが、電話よりレスポンスが遅いので、早めにメールを送っておかないと次回お届け予定日の10日前の20時までに解約が完了しないケースがあります。

なので、メールで解約する場合は時間的に余裕を持って連絡しましょう。

 

ハグム ナチュラルシャンプーの返金・返金方法

ハグム ナチュラルシャンプーの定期コースには30日間返品・返金保証があります。

ハグム返金保証

商品到着後30日以内が対象となります。送料も負担してもらえます。

商品(開封・使いかけOK)、明細書、満足・安心・保証書が必要です。

 

返金手順は、

1.商品到着後30日以内に連絡をしてください。

2.満足・安心・保証書に理由と返金先などを記入します。

2.商品と明細書、満足・安心・保証書を返送します。

3.到着後返金完了

 

ハグム ナチュラルシャンプー販売元「ティーライフ株式会社」

 

ショップ名 Tea Life(ティーライフ)
会社名 ティーライフ株式会社
住所 〒428-8651 静岡県島田市牛尾118
電話番号 0120-59-8172
営業時間 AM9:00~PM7:00

 

【ハグム ナチュラルシャンプー】の解約方法のまとめ

  • お届け予定日の10日前の20時までに解約する必要がある。
  • 継続縛りはありません。
  • 30日間返品・返金保証あり。
  • 解約手続きは電話・お問合せフォームページ・マイページより可能。

ハグム ナチュラルシャンプーの定期コースは縛りもなく返金保証もあり無理なく続けやすい商品です。

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