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【エトヴォス バイタライジングクリーム】一目でわかる解約・退会方法

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エトヴォス バイタライジングクリームは定期コースで購入するのがお得なのですが、通販コスメの中にはキチンと解約できないような悪質な商品もあって、エトヴォス バイタライジングクリームもちゃんと解約できるのか不安に感じている方もおられることでしょう。

そこで当記事では、エトヴォス バイタライジングクリームを筆者が実際に解約してみて、その手続きの流れや注意すべきポイントなどについて、分かりやすくまとめてみました。

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エトヴォス バイタライジングクリームの解約の手順

  1. 電話をかける
  2. 必要事項を伝える
  3. 解約完了

 

解約時に準備するものは「電話(スマホ)もしくはパソコン」と「購入者情報」です。

購入者の情報は解約時にお客様確認をするために購入契約した人の名前や住所などを伝える必要があります。

 

① 電話をかける

まずは お問合せセンターに電話をかけていきます。

電話が繋がったらオペレーターに解約したい旨を伝え、オペレーターの質問に答えていきましょう。

エトヴォス お問合せセンター

TEL:0570-055-345

平日10:30~17:00(土日祝休み)

 

② 必要事項を伝える

オペレーターに解約したい旨を伝えたら、先方から解約したいコース購入者氏名登録電話番号解約理由などを聞かれます。

この時、オペレーターから解約した後のデメリットなどを教えられますが、これといって解約を渋られたりといったことは無かったです。

ココに注意

解約の手続きは次回お届け予定日の10日前までに連絡してください。

解約受付は平日の10:30~17:00までとなっているため、メーカー休業日などを挟む場合には解約期限をしっかり確認するようにしましょう。

 

③ 解約完了

オペレーターに必要事項を伝えると、その場で解約が行われるため、基本的には以上で解約手続きは完了となります。

所要時間としては大体5分~10分もあれば大丈夫なので、仕事や家事の合間などにでもササッと解約できるのは良かったです。

 

定期コースの解約条件 | 継続回数の縛りなど

 

エトヴォス バイタライジングクリーム1本(50g)が自動で届きます。

サイクルは毎月、2ヶ月、3ヶ月の中から選べます。

10%OFFの6,609円(税込) 送料無料

 

解約お姉さん
エトヴォス バイタライジングクリームをその都度購入すると7,344円(税込)で、定期コースの方がお得です。

 

エトヴォス バイタライジングクリームには継続回数の縛りはありません。

エトヴォス バイタライジングクリームの定期コースを申し込んでから初回の1ヶ月分だけ受け取って解約しても構いません。

 

ココに注意

定期コースの停止・変更、解約は次回お届け予定日の10日前までに電話もしくはマイページから連絡してください。

お届け予定日から7日以内の場合は電話で相談してください(マイページから変更ができません)

 

個人差にもよりますが、お薬と違い即効性があるわけではありません。

即効性を最初は過剰に期待せず、じっくりと使い続けると効果を実感できるといわれています。

まずはしばらく使用してみて全然、効果を感じなければ解約や休止を検討されても良いかと思います。

 

エトヴォス バイタライジングクリームはメールでも解約できる?

解約受付は電話だけではなく、マイページやお問い合わせフォームからも手続きが可能です。

マイページは定期購入商品一覧画面に進んでください。ここから停止が可能です。

お問い合わせフォームの場合は商品名と変更内容を内容欄に記載してください。

 

迷惑メール設定などを行っていると返信メールを受信できなかったり、迷惑メールフォルダーに入ってしまう場合がありますので必ず受け取れるようにドメイン設定をしておきましょう。

返信は営業日1、2日程度で返ってきます。土日祝日、年末年始、夏季期間の場合は遅れることがあるかもしれません。

「解約手続きされました」などの一文が書かれたメールが届いたか確認をして解約手続き完了です。

 

直接電話しなくても解約できるメリットがメールにはありますが、電話よりレスポンスが遅いので、早めにメールを送っておかないと次回お届け予定日の10日前までに解約が完了しないケースがあります。

なので、メールで解約する場合は時間的に余裕を持って連絡しましょう。

 

エトヴォス バイタライジングクリームの返品・返金方法

未開封のみ、商品到着後8日間までに手続きすれば返品が可能です。

返品時の送料はお客様負担となります。

商品不良の場合は送料負担で交換していただけます。

返金保証はありません。

 

エトヴォス バイタライジングクリーム販売元「株式会社エトヴォス」

 

ショップ名 ETVOS(エトヴォス)公式オンラインストア
会社名 株式会社エトヴォス
住所 532-0011
大阪府大阪市淀川区西中島6-1-1 新大阪プライムタワー 12F
電話番号 0120-0477-80
営業時間 平日10:00-17:00(土日祝休み)

 

【エトヴォス バイタライジングクリーム】の解約方法のまとめ

  • 次回お届け予定日の10日前までに解約する必要がある。
  • 継続縛りはありません。
  • 返金保証はありません。
  • 解約手続きは電話、マイページ、問い合わせフォームから可能。

エトヴォス バイタライジングクリームの定期コースは無理なく続けやすい商品です。

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