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【ベルタ葉酸サプリ】一目でわかる解約・退会方法

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ベルタ葉酸サプリは妊活・妊娠中、産後まで ママと赤ちゃんの健康をサポートする葉酸サプリです。

定期コースで購入するのがお得なのですが、通販商品の中にはキチンと解約できないような悪質な商品もあって、ベルタ葉酸サプリもちゃんと解約できるのか不安に感じている方もおられることでしょう。

そこで当記事ではベルタ葉酸サプリを筆者が実際に解約してみて、その手続きの流れや注意すべきポイントなどについて、分かりやすくまとめてみました。

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ベルタ葉酸サプリの解約の手順

  1. 電話をかける
  2. 必要事項を伝える
  3. 解約完了

 

解約時に準備するものは「電話(スマホ)もしくはパソコン」と「購入者情報」です。

購入者の情報は解約時にお客様確認をするために購入契約した人の名前や住所などを伝える必要があります。

 

① 電話をかける

まずはメーカーのお問合せセンターに電話をかけていきます。

電話が繋がったらオペレーターに解約したい旨を伝え、オペレーターの質問に答えていきましょう。

ベルタマタニティ専用 お問合せセンター

TEL:0120-613-614

9:30〜19:00(土日祝を除く)

 

② 必要事項を伝える

オペレーターに解約したい旨を伝えたら、先方から解約したいコース購入者氏名登録電話番号解約理由などを聞かれます。

この時、オペレーターから解約した後のデメリットなどを教えられますが、これといって解約を渋られたりといったことは無かったです。

ココに注意

解約の手続きを次回お届け予定日の10日前までにすることです。

解約受付は平日の9時30分~19時までとなっているため、メーカー休業日などを挟む場合には解約期限をしっかり確認するようにしましょう。

 

③ 解約完了

オペレーターに必要事項を伝えると、その場で解約が行われるため、基本的には以上で解約手続きは完了となります。

所要時間としては大体5分~10分もあれば大丈夫なので、仕事や家事の合間などにでもササッと解約できるのは良かったです。

 

定期コースの解約条件 | 継続回数の縛りなど

 

ベルタ葉酸サプリ定期便パック

ベルタ葉酸サプリ1ヶ月分(120粒)が30日間隔で届きます。

初回は66%OFFの1,980円(税込) 送料無料

2回目以降は33%OFFの3,980円(税込) 送料無料

6回の支払金額は21,880円(税込)となります。

 

解約お姉さん
通常購入1ヶ月分5,980円(税込)、送料648円がかかるので、定期便がお得です。

 

定期コース継続義務 6ヶ月(初回を含め計6回)
解約・配達日変更受付期間 次回お届け予定日の10日前まで

 

ベルタ葉酸サプリの定期便パックを解約する場合には、次回お届け予定日の10日前までに手続きをするようにしましょう。

ベルタ葉酸サプリの定期便パックは、最低6ヶ月以上の継続義務があり、6回の商品を受け取るまでは解約することが出来ません。

6回の商品を受け取った後であれば手続きが可能となります。

 

ココに注意

6回の継続が条件となり、途中で解約ができません。

6回未満での解約の場合、通常価格との差額を請求されることがあります。

やむを得ない事由により継続回数未満で途中解約される場合は、定期便・定期便パックのご提供価格と、単品のご提供価格の差額を請求させていただきます。

参考:公式 利用規約

6回受け取った後に解約する場合は次回お届け予定日の10日前までに連絡してください。

 

個人差にもよりますが、お薬と違い即効性があるわけではありません。

即効性を最初は過剰に期待せず、じっくりと使い続けると効果を実感できるといわれています。

まずはしばらく使用してみて全然、効果を感じなければ解約や休止を検討されても良いかと思います。

赤ちゃんがすくすくと健康で過ごすためには、ママも赤ちゃんも継続的に栄養を補給していくことが重要です。
たからこそ、6回以上の継続にこだわりをもっています。

参考:ベルタ公式ページ

 

ベルタ葉酸サプリはメールでも解約できる?

ベルタ公式ショップにはお問い合わせフォームページがあり、ここから手続きができます。

ベルタお問合せフォーム

 

info@belta-shop.jp

 

お問い合わせフォームページにそって入力するのが簡単です。

注文番号と名前を必ず記入してください。

 

迷惑メール設定などを行っていると返信メールを受信できなかったり、迷惑メールフォルダーに入ってしまう場合がありますので必ず受け取れるようにドメイン設定をしておきましょう。

返信は営業日1、2日程度で返ってきます。土日祝日、年末年始、夏季期間の場合は遅れることがあるかもしれません。

「解約手続きされました」などの一文が書かれたメールが届いたか確認をして解約手続き完了です。

直接電話しなくても解約できるメリットがメールにはありますが、電話よりレスポンスが遅いので、早めにメールを送っておかないと次回お届け予定日の10日前までに解約が完了しないケースがあります。

なので、メールで解約する場合は時間的に余裕を持って連絡しましょう。

 

 

ベルタ葉酸サプリの返品・返金方法

返金保証はありませんが、未開封に限り返品を受け付けています。

商品到着後3日以内に電話、お問合せページから連絡をしてください。

商品不良をのぞく、お客様都合による場合、返品時の送料・手数料はお客様負担となります。

 

ベルタ葉酸サプリ販売元「株式会社ビーボ」

ショップ名 ベルタ公式ショップ/BELTA
会社名 株式会社ビーボ
住所 〒107-0061
東京都港区北青山2-12-28 青山ビル5階
電話番号 ベルタマタニティ専用番号 0120-613-614
営業時間 9:30〜19:00(土日祝を除く)

 

【ベルタ葉酸サプリ】の解約方法のまとめ

  • 次回お届け予定日の10日前までに解約する必要がある。
  • 定期便は6回の継続が必要。
  • 解約は電話、メール、お問い合わせフォームページから可能。

ベルタ葉酸サプリの定期便は無理なく続けやすい商品です。

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